Совет продавцу №4: Изучайте свой товар и товары конкурентов!
Что нужно знать о своем товаре?
Как минимум все! Узнайте все что можно и нельзя о своем товаре, спросите у покупателей, что им особенно нравится, почему они покупают, с чем сравнивали, когда выбирали. Так вы очень скоро станете экспертом, и с вами будут советоваться.
Без достаточного знания о товарах, которые вы продаете вам будет сложно чувствовать себя уверенно, и приводить убедительные аргументы чтобы продать. Как только покупатель поймет, что в каких-то вопросах он знает больше вас, он тут же потеряет к Вам свой интерес.
Кроме того многие покупатели будут спрашивать вашего совета. Будут задавать вам вопросы о том, какая модель лучше подойдет? В чем между ними разница? Что бы Вы сами купили для себя? Что Вы думаете об этом, как специалист? Какое ваше экспертное мнение? Вопросы покупателей будут отличаться в зависимости от товара, который вы продаете.
К примеру, если это автомобили, компьютеры или техника, то от вас будут больше ожидать глубоких знаний по техническим вопросам. А если вы продаете одежду, обувь, нижнее белье, то скорее всего Вы услышите много вопросов о том, что сейчас модно? Что наиболее практично? Что с чем лучше сочетается? Какой материал более натурален, а какой более надежен? Проделайте такое упражнение: представляйте себя продавцом различных товаров, и составьте список вопросов, по каждому товару, которые вы скорее всего услышите от покупателей.
Научившись продавать действительно хорошо, Вы очень скоро сможете работать в сфере продаж любого товара! Кстати, какие товары Вам бы больше всего хотелось продавать? Когда Вы начнете это делать? Дочитав эту книгу до конца Вы приблизитесь на 111 шагов к тому, чтобы начать продавать товары своей мечты! А если Вы уже это делаете, то станете делать это во много раз лучше!
Читайте далее, узнайте об этом раньше других продавцов:
- Совет 5: Как учиться у более опытных продавцов?
- Совет 6: Что делать, если покупатель спорит?
- Совет 7: Для чего продавцу наставник?
Где научиться продавать? Какой тренинг заказать для продавцов? Рекомендуем:
- Подробная информация по обучению продавцов магазинов!
- Закажите тренинг "111 советов продавцам" для ваших сотрудников!
- Узнайте о тренинге для директоров и управляющих магазином!
Этот совет был для вас полезен?
Хотите задать ваш вопрос или получить консультацию?
Вам нужен тренинг для ваших продавцов?
Напишите нам письмо и получите быстрый ответ!
Материал из книги: