Управление эмоциями в бизнесе

Модульная программа "Управление эмоциями в бизнесе" (Эмоциональный интеллект - тренинг для руководителей)

Успех компании, лидерство на рынке всегда связаны с увлеченностью, энтузиазмом и высокой отдачей людей, работающих в ней. Иными словами – выдающиеся результаты компании – вымощены эмоциями сотрудников. Становится понятным, что эмоции людей стоит принимать всерьез и ими нужно уметь управлять.

Дэниел Гоулман Эмоциональный интеллект

Целевая аудитория: Программа предназначена для для руководителей, менеджеров среднего звена, начальников отделов, директоров различных подразделений компании, лидеров рабочих групп и проектных менеджеров, отвечающих за результат работы коллектива.

Описание модулей:

 Модуль 1.Эмоциональный интеллект (EQ) как основа Эмоционального лидерства 

• Понятие эмоционального интеллекта и его роль в руководстве людьми
• Четыре области эмоционального интеллекта: Самосознание, Самоконтроль, Социальная чуткость, Управление отношениями
• Модель развития EQ

 Модуль 2.Знакомство с эмоциями. Личный эмоциональный потенциал 

• Эмоциональное самосознание - способность понимать свои чувства и причины их вызывающие
• Адекватность в самооценке: признание своих сильных сторон и областей, где стоит просить помощи
• Уверенность в себе: как  формируется уверенность в себе и как она укрепляется

 Модуль 3.Самоконтроль. Управление  эмоциональными крайностями 

• Индивидуальные «красные кнопки» или что пробуждает наши негативные эмоции
• Дилемма: сдерживать эмоции или выражать их
• «Самый сложный навык» – выражать негативные эмоции неразрушающим образом
• Использование энергии негативных эмоций для улучшения отношений 

Модуль 4. Социальная чуткость как способность понять партнера и ситуацию 

• Сигналы, которые посылают нам другие люди. Способность понять потребности и мотивы поведения других людей
• Политическая проницательность – выявление важнейших социальных связей в организации или группе людей и негласных правил, которые определяют поведение людей 

Модуль 5. Управление отношениями. Эмоциональное лидерство в действии 

• Способность преодолевать межличностные трудности и обучать людей сотрудничеству
• Урегулирование конфликтов и принципы посредничества в конфликтных ситуациях
• Воодушевление и способность вести людей за собой
• Лидерство в период изменений
• Создание профессиональной, самоуправляемой команды, заинтересованной в успехе. 

Модуль 6. Эмоциональное влияние и управление людьми. 

• Спектр эффективных эмоциональных состояний для выполнения задач
• Методики «включения» у сотрудников эффективных эмоциональных состояний
• Технологии изменения эмоционального фона собеседника
• Принципы оказания быстрой эмоциональной помощи и поддержки в нужный момент
• Использование эмоциональных состояний в стрессовых ситуациях
• Развития эмоциональной гибкости руководителя 

Подготовка к модульной программе "Управление эмоциями в бизнесе" (Эмоциональный интеллект - тренинг для руководителей):

Для подготовки модульной программы по эмоциональному интеллекту используется широкий спектр инструментов предтренинговой диагностики. Тест на эмоциональный интеллект позволяет сделать выводы о развитии эмоциональной компетентности персонала. Задания на развитие эмоционального интеллекта дают возможность определить глубинные особенности сотрудников и их сильные стороны.

Также мы рекомендуем наиболее полезные книги по эмоциональному интеллекту, помимо книги Эмоциональный интеллект Дэниэл Гоулман. Диагностика эмоционального интеллекта и методики развития эмоционального интеллекта, используемые в программе, позволяют в короткий срок повысить эффективность работы руководителей и их подчиненных, за счет выстраивания более доверительных и открытых взаимоотношений.

Для получения более подробной информации и для того, чтобы скачать тест Эмоциональный Интеллект - заполните вкладку "Задать вопрос" слева или свяжитесь с нами по телефону.

Смотрите также наши прогаммы: 

Корпоративный тренинг - Эмоциональный интеллект (EQ)

Корпоративный тренинг «Типология Майерс Бриггс (MBTI)» ( + тест Майерс Бриггс )