Тренинг по обратной связи
Программа тренинга по обратной связи:
Аудитория: Руководители, специалисты, сотрудники кадрового резерва
Тренинг по обратной связи (программа тренинга) от Vision Trainings.pdf
Цели тренинга по обратной связи:
- Сформировать у руководителей понимание важности обратной связи
- Познакомить руководителей с методами применения ОС для своего развития
- Научить руководителей предоставлять все виды ОС сотрудникам
- Повысить навыки получения обратной связи и организации ОС в коллективе
Содержание программы тренинга по обратной связи
Модуль 1. Обратная связь: цели и задачи ОС
- Определение и важность обратной связи
- Цели и использование обратной связи
- Проблемы и ошибки при обратной связи
- Взаимосвязь обратной связи и достижения результатов
Модуль 2. Обратная связь для собственного развития
- Концепция «Окна Джохари» для определения зон развития
- Оценка эффективности своей деятельности
- Регулярный мониторинг процесса и результатов
- Развитие компетенций и развитие отношений
- Запрос и восприятие обратной связи
- Обратная связь от руководства, коллег, подчиненных
Модуль 3. Обратная связь в управлении сотрудниками
- Критерии обратной связи высокого качества
- Виды обратной связи и цели использования:
- - Позитивная обратная связь
- - Мотивирующая обратная связь
- - Развивающая обратная связь
- - Корректирующая обратная связь
Модуль 4. Практикум по применению инструментов ОС
- Модель обратной связи методом «Сендвича»
- Модель обратной связи SBI
- Модель обратной связи BOFF
- Подготовка и проведение мотивирующей беседы
- Алгоритм предоставления корректирующей ОС
- Модель развития подчиненных GROW
Модуль 5. Восприятие и использование ОС
- Барьеры при восприятии обратной связи
- Петля обратной связи в коммуникации
- Виды слушания и восприятия информации
- Методы активного слушания
- «Упаковывание» обратной связи под фильтры собеседника
Модуль 6. Внедрение культуры обратной связи
- Рекомендации по внедрению обратной связи в коллективе
- Групповые и индивидуальные форматы обратной связи
- Подбор способов и периодичности обратной связи
- Планирование обратной связи и реализация
Модуль 7. Взаимосвязь обратной связи и контроля
- Виды контроля за сотрудниками
- От инструктажа к делегированию
- Формирование самостоятельности / Развитие ответственности
- Уровни готовности сотрудника: мотивация и компетенции
- Обратная связь по процессу и по результату
- Поддержание эффективной обратной связи при делегировании
Продолжительность тренинга: в зависимости от целей обучения, а также от соотношения теоретических и практических блоков может варьироваться от 4 до 16 часов.
Рекомендуемое количество участников:
Тренинговый формат: от 8 до 15 человек
Семинарский формат: от 15 до 25 человек
Семинар с практикой по выбранным модулям: до 40 - 50 человек
Публичное выступление: количество участников неограниченно
Дополнительно рекомендуемая программа: Тренинг корпоративных ценностей
Узнайте условия и стоимость тренинга по обратной связи!
Задайте ваш вопрос и получите оперативный ответ: