Тренинги для администраторов

Тренинги для администраторов

Профессиональная работа администратора напрямую влияет на прибыль во многих сферах бизнеса, будь это медицинский центр, гостиница, салон красоты или ресторан. Тренинги для администраторов позволяют в короткий срок обучить сотрудников всем тонкостям и секретам работы с клиентами, а также привить им навыки качественного сервиса и клиентоориентированности.

Определимся с самим понятием администратор: (лат. administrator — управитель) — распорядитель в учреждении, коллективе, или специалист по обслуживанию баз данных и информационных систем. В Общероссийском классификаторе занятий (ОКЗ) администратор считается официальной должностью. В коммерческих структурах на администраторе могут быть многие функции, такие как:

- Встреча клиентов

- Ответы на телефонные звонки

- Запись клиентов и пациентов на прием

- Работа с кассой

- Составление расписания

- Ведение отчетности

- Контроль и административные функции

Но чаще всего администратор отвечает за самую важную функцию в любой организации, а именно за работу с клиентами. Для этого администратору необходимы следующие навыки:

- Навыки эффективного делового общения

- Навыки установления контакта с людьми

- Навыки оказания благоприятного впечатления

- Навыки ведения телефонных переговоров

- Навыки разрешения конфликтов

- Навыки работы с претензиями

Тренинги для администраторов наиболее эффективно заказывать в корпоративном формате, для нужд Вашей организации, потому что функционал администраторов в каждой компании часто отличается, а при адаптации тренинга под Вашу компанию, тренер отработает с администраторами последовательно каждую из их функций!

Компания Vision Trainings предлагает следующие виды

тренингов для администраторов:

Тренинги для администраторов под заказ

Тренинги для администраторов медицинского центра

Тренинги для администраторов стоматологической клиники

Тренинги для администраторов гостиницы / отеля

Тренинги для администраторов салона красоты

Тренинги для администраторов ресторана / кафе

Тренинги для администраторов ночного клуба

Тренинги для администраторов фитнес клуба

Тренинги для администраторов магазина

Тренинги для администраторов на ресепшн

Тренинги для администраторов автосалона

Тренинги для администраторов колл-центра

Тренинги для системных администраторов

Вам нужен тренинг для администраторов? Свяжитесь с нами и узнайте подробности об условиях заказа и проведения тренинга!