Курсы продавца
Курсы продавца
Продажи в любом магазине зависят от того, насколько грамотно продавцы умеют помогать покупателям, и использовать технологии продаж. Мы предлагаем широкий выбор курсов для продавцов с самым разным уровнем и опытом работы.
Курсы для новых продавцов помогают правильно усвоить азы продаж, а курсы для продавцов консультантов, которые уже отработали несколько лет – позволяют им обновить свой профессиональный арсенал приемов работы с покупателями.
По статистике в 70% магазинов продажи идут не настолько хорошо, как хотелось бы руководству, и при этом об обучении продавцов часто забывают, или откладывают его на будущее. Это все равно, что Вы хотите выиграть чемпионат мира по футболу, но откладываете тренировки игроков, в связи с тем, что надо платить за аренду стадиона.
Многие спрашивают о том, сколько лет нужно учиться на продавца? Ответ прост! Для того чтобы выучиться на продавца, достаточно пройти один курс для молодых продавцов, и один тренинг по продажам. Все! После этого Вы будете продавать лучше, чем 70% среднестатистических продавцов, которые нигде не обучались до этого!
Мы организуем курсы продавцов и продавцов консультантов с выездом прямо к Вам в магазин! Каждый курс адаптируется с учетом Вашего ассортимента, и уровня профессионализма сотрудников. Обычно мы проводим такие курсы для групп от 5 до 15 продавцов, в формате от 3 часов до нескольких дней. Мы готовы составить гибкое расписание курсов для продавцов под Ваш магазин. Вы можете заказать данные курсы для сотрудников Вашего магазина в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.
В случае если Вам нужно обучить на курсе для продавцов нескольких человек, или если Вы ищете такой курс для себя, то для начала мы рекомендуем Вам прочитать нашу бесплатную книгу «111 советов продавцу. Как стать успешным продавцом?». А также познакомиться с вариантами дистанционного обучения на курсах для продавцов.
Виды курсов для продавцов от компании Vision Trainings:
Базовый курс «Начинающий продавец» - подходит любым продавцам и сотрудникам без опыта работы. На данном курсе продавцы узнают, в чем главные секреты успеха в продажах. А также познакомятся с ключевыми правилами того, как нужно вести себя в магазине, как подходить к покупателям, что им говорить, и как вызывать у них желание совершать покупки, даже если у человека не было намерения покупать.
Продвинутый курс «Профессиональный продавец» - подходит для продавцов, у которых есть определенный опыт работы, хотя бы 1-2 года. Не секрет, что работая в магазине, у многих продавцов формируется большое количество стереотипов, опыт накладывает свой отпечаток, с какими-то покупателями становится работать легче, с другими сложнее. И вот уже такой опытный продавец стоит в углу торгового зала, и считает, что по внешнему виду и поведению покупателя он уже может определить – стоит ли подходить к этому покупателю или не стоит? Купит ли у него что-то этот покупатель или не купит. А если покупатель говорит «Спасибо, я сам посмотрю», то такой продавец отворачивается и уходит, считая, что покупателю ничего не надо. И с опытными продавцами происходит следующая ситуация. Они обязательно делятся на 2 вида в зависимости от уровня своего развития.
Первый вид продавцов так и остается на уровне продаж чуть выше новичка, но со временем, без продолжения профессионального развития, у таких продавцов формируется негативное отношение к людям, они перестают любить свою работу, и теряют навыки продаж.
Второй вид опытных продавцов продолжает развиваться, и понимает, что там, где обычные люди видят конец работы, находится лишь ее начало. Да, у меня только, только пошли первые нормальные продажи! Я больше не совершаю критических ошибок с покупателями! Как мне научиться продавать больше? Как работать с разными типами покупателей. Какие курсы для продавцов мне могут в этом помочь? Такие продавцы, пройдя через первые годы успеха, и не сломавшись от рутины и периодических неудач, начинают развиваться в продажах дальше! И становятся действительно Профессиональными продавцами!
Курс «Управление продавцами» - этот курс позволяет перейти на следующую ступеньку в карьерной лестнице продавца, и научиться управлять другими продавцами, а также научиться выполнять план продаж магазина силами других людей. Работать в торговом зале и продавать самому – это прекрасно, но надо когда-то начинать делиться своим опытом! Почему? Потому что когда Вы делитесь своими знаниями, Вы сами начинаете продавать еще лучше! А еще потому, что когда Вы стали профессионалом своего дела, то надо осваивать остальные функции работы в магазине! В этом случае у Вас есть шанс стать менеджером или дорасти до управляющего! А это уже гораздо более серьезная, ответственная и высокооплачиваемая работа! Если Вы хотя бы год поработаете управляющим, Вы сможете сбыть свою мечту – открыть свой магазин!
Курсы для старших продавцов – подходят для тех, кому хочется помимо своей любви к продажам попробовать свои силы и в выполнении других функций в магазине. Курс старшего продавца помогает научиться адаптации новых сотрудников, наставничеству, работе с конфликтными покупателями и правильному реагированию на жалобы.
Курсы для продавцов консультантов – позволяют продавцам научиться, помимо продаж, проводить грамотное консультирование покупателей. К обычному продавцу люди приходят за покупками, к продавцу консультанту – за советом. Конечно, во многом, продавцы и продавцы консультанты делают одно и то же, но работа продавца консультанта требует большего опыта, знаний и методов работы, которые Вы приобретете на данном курсе.
Курс для продавцов по привлечению покупателей в магазин – подходит как для продавцов, так для менеджеров и управляющих. Это креативный курс, который развивает мышление, учит всевозможным способам привлечения покупателей, и позволяет научиться придумывать нестандартные ходы, благодаря которым у Вашего магазина будет выстраиваться очередь из клиентов.
Курс для продавцов по установлению контакта – краткий курс для продавцов, на котором они узнают, как лучше подходить к покупателю, какие слова говорить, и как расположить к себе таким образом, чтобы покупатель не сказал «Спасибо, я сам посмотрю!».
Курс для продавцов по выявлению потребностей покупателя – этот курс посвящен главному умению продавца, а именно разобраться в том, что на самом деле хочет покупатель, и вызвать у него желание купить, даже если он ничего не хочет. Без умения выявлять потребности продавцы пытаются «втюхать» покупателям то, что у них есть. Выявив потребности покупателя, и разобравшись в его ситуации, Вы сможете легко заинтересовать его практически любым товаром из своего ассортимента.
Отраслевые курсы для продавцов:
Помимо общих курсов для продавцов по развитию навыков, мы также организуем и проводим для сотрудников магазинов специальные отраслевые курсы, направленные на повышение продаж с учетом специфики их товара. Такие курсы специально адаптируются под ассортимент Вашего магазина, и позволяют сделать работу продавца, максимально направленной на интересы покупателя.
Курс для продавцов одежды – один из наиболее популярных курсов, который позволяет научиться правильно общаться с покупателями, представлять ассортимент магазина в выгодном свете, и с наименьшими усилиями помогать покупателям отправиться в примерочную, а потом на кассу.
Курсы для продавцов обуви – затрагивает все практические аспекты того, как помочь покупателю выбрать обувь своей мечты. Ошибки у продавца при продаже обуви быть не может, ибо клиент будет Вас вспоминать потом целый сезон, особенно если не успеет вернуть неподходящий товар в положенные 2 недели. А благодарный покупатель неоднократно вернется к Вам, и скорее всего не один!
Курсы для продавцов техники (компьютеры, мобильные телефоны) – построены на том, каким образом люди выбирают и покупают технику в наше время. У плохих продавцов техники покупатели только смотрят товар, а заказывают потом в интернете. При общении с профессионально обученным продавцом, покупатель сочтет за честь сделать заказ именно у него, в благодарность за оказанную консультацию, внимание к потребностям и помощь в выборе.
Курсы для продавцов автомобилей – это легендарные курсы, основанные на опыте продаж лучших продавцов как новых, так и подержанных автомобилей, разработанные с учетом всех изюминок обширной западной практики, тщательно адаптированной под российскую специфику. Мы разрабатывали данные курсы при участии производителей автомобильной отрасли, и их официальных представителей в России. Пройдя обучение на данном курсе для продавцов автомобилей, сотрудники Вашего автосалона начнут продавать на порядок больше уже в первый месяц, выполняя предложенные им домашние задания.
Курсы для продавцов автозапчастей – очень полезный и специфический курс, потому что настоящие профессионалы в автозапчастях часто любят больше общаться с техникой, чем с людьми, и научить их такому же обходительному и внимательному общению, как например, в банке – невозможно, да и ненужно. Этот курс не научит Вас быть показательно вежливой говорящей головой, но даст конкретные рабочие методики, и позволит быстро находить общий язык с владельцем любого автомобиля.
Курсы для продавцов мебели – отличная возможность научиться быстро зарабатывать, продавая то, что нужно в каждом доме. Огромное количество продавцов мебели сидит в углу за своим столом и наблюдает за покупателями в ожидании от них сигнала о том, когда же им стоит встать. В некоторых мебельных салонах продавцов не найти совсем. При этом конкуренция ежегодно растет, количество покупателей в салонах снижается, цены бьют все рекорды, а настоящее качество становится понятно со временем. И при всем при этом, есть положительная тенденция и магазины, которые действительно стараются обеспечить качественный и доступный ассортимент, и вкладываться в обучение своих продавцов. Данный курс для продавцов мебели позволит Вам стать виртуозом продаж любых мебельных изделий.
Курсы для продавцов ювелирных магазинов – очень интересные курсы, на которых Вы будете учиться общению с людьми, которые знают толк в роскоши, имеют вкус, высокий социальный статус, и с не менее интересными людьми, которые не имею высоких доходов, но решили купить что-то ценное и памятное для своих близких. Научиться получать искренние благодарности из уст и тех, и других – дорогого стоит! Закажите данный курс для продавцов вашего ювелирного магазина, и он трижды окупится уже после первого месяца обучения сотрудников, при внедрении соответствующей программы закрепления результатов тренинга.
Курсы для продавцов магазинов музыкальных инструментов – это курсы для тех, кто влюблен одновременно в продажи и в музыку. Если Вы влюблены во что-то одно, то после данного курса, Вас настигнут недостающие чувства.
Курсы для продавцов спортивных магазинов – одни из наиболее ярких и динамичных курсов. Когда крупные западные спортивные бренды начали открывать в России свои фирменные представительства, то работа в таком магазине была по престижу сравнима лишь с работой в казино. Сейчас конкуренция многократно усилилась, с ростом доходов, потребители уже не так активно мечтают о том, или ином бренде. Поэтому эти курсы восполняют существующий пробел между позиционированием производителей и потребительскими предпочтениями, и дают возможность продавцу увлечь покупателя миром его будущих спортивных достижений, или так желанной физической формой, естественно в одежде и спортивной обуви нашего бренда.
Курсы для продавцов бутиков – очень изысканные, утонченные, и креативные курсы, которые позволяют научиться очаровывать покупателей особенностями и изюминками представленных товаров.
Курсы для продавцов элитных товаров – на этом курсе особое внимание уделяется таким навыкам продавцов, как умение расположить к себе покупателя, держаться на равных, знать толк в роскоши, правильно держаться со статусными клиентами. Покупатели, покупающие дорогие товары, хорошо платят как за товар, так и за особое отношение к себе. Как раз такое отношение к покупателю мы научим Вас создавать.
Курсы для продавцов продуктов питания и пищевых товаров – в этих курсах есть своя особенность, т.к. часто продавцы имеют дело со скоропортящимся товаром, либо, наоборот, с товаром хорошего качества, но который не выглядит таковым внешне. Продавец продуктов питания должен уметь позаботиться о покупателе, быть в курсе о качестве своих товаров, и уметь подобрать товар любому покупателю, на любой кошелек.
Курсы для продавцов косметики – это жизнерадостные и кокетливые курсы, позволяющие научиться навыкам продаж так, чтобы помогать женщинам становиться еще красивее. Вопросы собственной внешности – очень деликатные, и покупательницы хотят видеть в продавце доверенное лицо с чувством вкуса. Обучению этому и будет посвящен данный курс.
Курсы для продавцов парфюмерии – позволяют продавцам научиться продавать то, что нельзя потрогать, но можно уловить аромат. Научиться выявлять потребности покупателей парфюмерии дело непростое. Еще сложнее проводить презентацию такого товара, потому недостаточно дать его просто понюхать. Важно помочь покупателю уловить и ощутить в каждом товаре те нотки и оттенки, которые заложил туда производитель.
Курсы для продавцов книжных магазинов – одни из наиболее интересных и интеллектуально насыщенных курсов. Продавцы книг должны быть сами очень эрудированными и разносторонними людьми, с которыми легко начинать разговор, и которых приятно слушать. На данном курсе продавцы учатся тому, как научиться увлекать покупателей содержанием той или иной книги, будоражить его воображение, и вызывать непреодолимое желание окунуться в эти книги самостоятельно (придя за какой-то одной, а уходя с целой охапкой).
Для того чтобы заказать понравившийся курс для сотрудников Вашего магазина, свяжитесь и проконсультируйтесь с нашими экспертами!