Тренинги для директоров и управляющих

     Данные тренинги разработаны для директоров магазинов всех уровней, от директоров с небольшим опытом, до руководителей с большим стажем в торговле. На этих тренингах Вы получите ответы по всему спектру вопросов, касающихся эффективного управления магазином, взаимодействия с персоналом, увеличения потока покупателей, оптимизиции склада, повышения собственной эффективности, как директора и многое другое.

Пример программы тренинга для директоров магазинов:

     Программа обучения адаптируется под каждую компанию с учетом опыта, стажа работы, имеющихся знаний и текущих трудностей руководителей магазинов. Возможно заказать как программу целиком, так и организовать модульное обучение с промежуточной аттестацией, поддержкой между модулями.

1. Цикл управления магазином
- Цели и задачи менеджмента
- Цикл управления магазином и его этапы
- Ключевые функции директора магазина
- Модель компетенций директора магазина
- Диагностика своих управленческих навыков

2. Планирование работы магазина
- Планирование продаж
  > Линейное планирование
  > Сезонное планирование
  > Антикризисное планирование
- Планирование ассортимента (заказ товара / управление складом)
- Планирование в работе с персоналом
- Горизонты планирования работы магазина
  > Годовой план развития магазина
  > Ежеквартальный план
  > Ежемесячный план
  > Еженедельный план работы магазина
- Планирование и управление рисками

3. Эффективная постановка целей
- Стратегические и тактические цели
- Декомпозиция целей (метод «Дерево целей»)
- Критерии постановки целей (метод SMART)
- Алгоритм целеполагания
- Типовые ошибки при постановке целей

Узнайте цену тренинга!

4. Ситуационное руководство продавцами
- Анализ уровня мотивации и компетентности
- 4 вида продавцов в рознице:
  > Мотивированный и Некомпетентный
  > Немотивированный и Некомпетентный
  > Мотивированный и Компетентный
  > Немотивированный и Компетентный
- Ориентация на задачу \ Ориентация на отношения
- 4 стиля поведения руководителя
  > Инструктаж  - Авторитарный
  > Наставничество
  > Поддержка
  > Вовлечение
- Методы управления подчиненными разных типов

5. Контроль в работе с персоналом
- Функции контроля в управлении сотрудниками
- Составляющие контроля
- Виды контроля персонала:
  > Предварительный контроль
  > Промежуточный контроль
  > Контроль по результатам
- Баланс контроля и доверия к сотруднику


6. Делегирование полномочий
- Необходимость и принципы делегирования
- Цели и задачи делегирования
- Области делегирования:
  > Что можно делегировать?
  > Что нужно делегировать?
  > Что нельзя делегировать?
- Делегирование задачи и способов решения 
- Алгоритм эффективного делегирования


7. Мотивация сотрудников магазина
- Содержательные и процессуальные теории мотивации
- Материальная и нематериальная мотивация
- Выявление индивидуальным мотивов сотрудников
- Составление карты мотиваторов сотрудников.
- Мотивация в коммуникации (Позитивная, Негативная)
- Проведение мотивирующей беседы.

Хотите увеличить продажи?

8. Ключевые показатели эффективности продавцов
- Анализ эффективности работы продавцов
- Виды ключевых показателей эффективности:
  > Объем продаж в смену
  > Средний чек
  > Объем продаж сопутствующих товаров
  > Объем продаж по акциям и спец.предложениям
  > Объем продаж по сложным позициям
- Разработка показателей для своего магазина
- Определение зон повышения эффективности сотрудников
- Мотивация в зависимости от эффективности


9. Управление ассортиментом и оптимизация склада
- Базовые принципы управления ассортиментом
- Ассортиментная матрица «Маржа / Оборачиваемость»
- Управление запасами: ABC-анализ и XYZ-анализ
- Правило 1,5


10. Основы тай-менеджмента для директора магазина
- Анализ эффективности рабочего времени директора
- Идеальное и фактическое распределение времени
- Золотые принципы управления временем
- Время руководителя и «Обезьяны на спине»
- Тайм-менеджмент и расстановка приоритетов
- Инструменты планирования рабочего дня


11. Управление конфликтами в коллективе
- Причины возникновения конфликтов
- Этапы развития конфликта в коллективе
- Алгоритм разрешения конфликтов
- Трудные ситуации в управлении продавцами
- Увольнение продавца без конфликтов
- Конструктивные конфликты, как способ развития команды

     Рекомендуемое количество участников для заказа корпоративного тренинга составляет до 10-12 руководителей в группе, расширенный состав участников согласуется в зависимости от целей обучения! В любом случае каждый руководитель магазина получит ответы на все свои вопросы! Обучение руководителей магазинов это один из самых главных шагов к увеличению продаж всей вашей розничной сети! Мы будем рады обучить ваш коллектив!

Напишите нам чтобы узнать условия и стоимость обучения:

zakaz@vision-trainings.company