Берегите себя и других! Здоровья Вам и тем, кто вокруг Вас!

Хотите узнать стоимость тренингов? Отправьте ваш запрос

по адресу: zakaz@vision-trainings.company (круглосуточно)

Только корпоративные тренинги! От 5 до 15 сотрудников вашей компании!

  • Скрипты продаж по телефону
  • Скрипты продаж по телефону
  • Скрипты продаж по телефону

Скрипты продаж по телефону

Скрипты продаж по телефону: Заказать скрипт продаж!

    Лучшей техникой продаж по телефону является хороший скрипт. Без использования скриптов, продажа по телефону либо не состоится вообще, либо будет неэффективна (займет больше времени, либо будет меньше сумма заказа). В качестве примера продаж по телефону мы предлагаем различные скрипты, которые работают для любых видов бизнеса – будь то интернет-магазин, автосалон, банк, или компания из сферы b2b. 

    Что же такое скрипт продаж? Давайте разберемся в происхождении этого слова! Скрипт (от английского script [skrɪpt] - /существительное/) – означает сценарий, скрипт, подлинник, план разговора. Данный термин также используется в программировании, и в этой интерпретации скрипт (или сценарий) обозначает программу, которая автоматизирует некоторую задачу, которую без сценария пользователь делал бы вручную. То же самое и в продажах по телефону - без скрипта или сценария, менеджер по продажам начинает «работать вручную», выдумывать на ходу какие-то причины что-то купить, уговаривать клиента, и естественно получает отказ.

Нужен скрипт? У Вас ведется запись звонков? Тогда оставьте заявку!

    P.S. Перед разработкой скрипта продаж необходимо провести анализ записей телефонных звонков. Если у вас не записываются звонки, то мы не сможем помочь вам подготовить скрипт. Подробности об анализе звонков здесь! Мы работаем только с крупными заказчиками, если у вас один сотрудник, у которого нет опыта продаж, тогда не покупайте ему скрипт, лучше отправьте его на тренинг! 

      P.P.S. Лучше скрипта продаж только тренинг продаж, а в идеале и то и другое!

Так когда же нужен скрипт? В ситуации, когда у Вас есть хотя бы 4-5 менеджеров по телефонным продажам, которые уже имеют опыт, и для которых нет возможности организовать корпоративный тренинг продаж по телефону! В таком случае наш тренер может провести предварительный анализ их звонков и помочь в разработке скрипта продаж. Напишите нам на почту zakaz@vision-trainings.ru для чего Вам нужен скрипт, какой опыт у ваших сотрудников, и мы подскажем, как лучше поступить в Вашей ситуации.

   Для одного или двух новичков, которые не умеют звонить, и которых у Вас в компании некому обучать - скрипт продаж по телефону не поможет. Не стройте иллюзий! Это сработает только в случае, если Вы сами сильный руководитель, умеете совершать холодные звонки, и сможете обучить их работать по этому скрипту. Но если у Вас больше сотрудников, и они имеют опыт продаж, тогда заказать для них скрипт - это выгоднее чем проводить тренинг. Получив для них готовые скрипты, Вы можете устроить соревнование между ними, и увидите, кто из них лучше всего сможет работать по скрипту, и покажет самые большие результаты! Для оценки их работы важно прослушивать их телефонные звонки, Вы можете делать это сами, или привлечь нашего тренера для анализа!

Используя скрипт продаж по телефону – менеджер подглядывая в инструкцию, проходит в разговоре с клиентом все необходимые шаги, и клиент, сам того не замечая, начитает понимать для чего ему нужен этот товар или услуга, а также почему лучше купить его именно сейчас.

Почему скрипты продаж по телефону работают? Потому что все стадии работы при телефонном звонке давно известны, максимально изучены, и чтобы гарантированно продать товар по телефону, нужно лишь выполнить все шаги, которые прописаны в скрипте. Мы с удовольствием разработаем для Вас такие скрипты, которые смогут легко использовать Ваши менеджеры по продажам, даже если они не проходили специального обучения.

Скрипт продаж по телефону

Скриптовый язык продаж (англ. sale scripting language, также называют язык сценариев продаж) - это язык описания разговора менеджеров по продажам, специально адаптированный для создания скриптов («сценариев»), т.е.  последовательности фраз, вопросов и аргументов, которые менеджер должен использовать при общении с клиентом по телефону.  Этот язык используется для создания скриптов продаж, и его преимущество в том, что каждый скрипт максимально адаптируется под Вашу целевую аудиторию.

Если Вам звонит только молодежь, то это будет один вид скрипта, с соответствующим лексиконом, юмором и специальными оборотами речи. В случае – если Ваша компания является Негосударственным пенсионным фондом, в который звонят настоящие и будущие пенсионеры, то для них скрипт продаж по телефону будет разработан максимально понятно и убедительно для их уровня понимания.

 

Что лучше купить: тренинг продаж по телефону или скрипты продаж?

 

Все зависит от того, сколько менеджеров по продажам у Вас работает на данный момент. Если у Вас работает несколько сотрудников, с небольшим опытом работы, и они не проходили никакое обучение до этого, то лучше для начала приобрести для них скрипты продаж.

Если у Вас работает 5-6 сотрудников и более, тогда лучше начать с тренинга по телефонным продажам, и, не смотря на то, что это будет дороже, Вы получите сразу две выгоды в одной: сотрудники на тренинге будут вместе с тренером писать себе скрипты продаж по телефону, и тут же отрабатывать их в практических заданиях и упражнениях, ровно также, как они на следующий день будут делать это с клиентами.

Скрипт продаж по телефону всегда строится таким образом, чтобы по нему можно было бы работать сразу! Сейчас! Садитесь, звоните и получайте результат! Для того чтобы начать профессионально продавать по телефону,  менеджеру по продажам необходимо принять или совершить 100 первых звонков по скрипту. Но помните, что первые 100 звонков для любого специалиста по продажам являются самыми трудными. И как только человек проходит этот этап, он уже достигает гарантированные успехи в продажах по телефону, а также может учить этому других людей.

Минусы покупки скриптов без прохождения тренингов в том, что менеджеру нужно чуть больше времени, чтобы научиться работать по скрипту. Плюсы покупки скриптов продаж в том, что это дешевле, и купленные Вами скрипты остаются у Вас навсегда. Обученный на тренинге менеджер по продажам может от Вас через пол года уйти, если его плохо мотивировали. А если у Вас есть скрипты продаж, и четко выстроена система продаж по скриптам, то Вы тратите минимальное количество времени на включение в работу новых сотрудников. При наличии хорошего скрипта продаж – Вы принимаете на работу новичка без опыта работы, знакомите его со скриптом, сажаете его на звонки, и в первый же месяц сотрудник приносит Вам первую прибыль, то есть сразу же окупает себя и приносит пользу Вашей организации.

Какие скрипты продаж по телефону бывают?

Продажи через телефон осуществляются как при приеме входящих звонков, так и при совершении холодных звонков. Это две разные технологии, и под каждую из них пишется свой скрипт продаж.

Скрипт продаж по телефону методом холодного звонка – позволяет легко звонить в любые организации, находить там нужных людей, вызывать у них интерес, делать так, чтобы люди Вас слушали, потом отвечали на Ваши вопросы, потом ощущали интерес от Вашего предложения, и в итоге соглашались на нужное Вам целевое действие (заказ, встречу, подписание договора, или следующий контакт).

Для холодных звонков также существует скрипт продаж частным лицам. Этот метод применяется при работе с клиентскими базами, и с его помощью можно позвонить любому человеку, на любой номер телефона, и, пройдя сквозь реакции удивления или недоверия, заинтересовать человека, оставить у него хорошее впечатление, и договориться о дальнейших действиях. Скрипт продаж по телефону для частных лиц обычно применяется в высоко конкурентных отраслях, таких как страхование, услуги интернета и цифрового телевидения, продажа театральных билетов по холодной базе, и т.д.

 Скрипты продаж для холодных звонков

Скрипт продаж по телефону при входящем звонке – это также отработанная технология вовлечения клиента в продажу, когда мы с одной стороны полностью удовлетворяем потребность клиента и ту причину по которой он позвонил, а с другой стороны, быстро разбираемся в клиенте, и его ситуации, что позволяет подвести его к продаже максимально быстро, профессионально и с очень высокой вероятностью получения согласия клиента.

 

Где взять алгоритм продажи для скрипта?

 При создании скрипта, очень важно правильно составить алгоритм продажи по телефону данного конкретного товара, и проверить его на работоспособность. Основные ошибки при создании скрипта возникают вследствие того, что в нем используется неэффективный алгоритм разговора, который в итоге не ведет к продажам. Работа по неправильному скрипту продаж приводит к тому, что менеджеры по продажам не достигают результатов, и постоянно сталкиваются с негативом от клиентов. В такой ситуации кто-то из менеджеров может даже уволиться из вашей компании. Поэтому ошибки в скрипте продаж допускать нельзя!

Составить правильный алгоритм можно только при помощи профессионального тренера по продажам, который изучит Вашу ситуацию, модель поведения Ваших покупателей, и на основании полученной информации поможет Вам разработать алгоритм звонка, который будет действительно приводить к продажам. Далее, когда алгоритм продаж для скрипта создан, его уже можно наполнять конкретными формулировками, с использованием различных техник общения. Алгоритм продаж по телефону – это скелет скрипта, каркас, фундамент! При наличии надежного фундамента все остальные надстройки будут приносить только пользу.

 

Как часто стоит обновлять скрипт продаж по телефону?

 При покупке скрипта продаж или комплекта из нескольких скриптов, рекомендуется первое время работать исключительно по написанной инструкции, дословно проговаривая клиентам предложенные фразы и аргументы. На этом этапе самое главное научиться проговаривать скрипт так, чтобы он звучал из Ваших уст максимально естественно. После 2-3х месяцев работы со скриптом, для опытных менеджеров допустимо пробовать немного отходить от скрипта и искать возможности еще больше повысить эффективность своей работы и увеличить конверсию.

Если Вы купили несколько скриптов, а ассортимент у Вас гораздо больше, то, как вариант, Вы можете заказать написание скрипта продаж по телефону под каждый Ваш продукт или услугу. Это сэкономит Вам время и еще больше увеличит продажи. Потому что попытки написания скриптов самостоятельно, требуют большого количества времени, и будьте готовы к тому, что сразу написать работающий скрипт по аналогии с тем, который вы купили у профессионалов – у Вас вряд ли получится.

Скрипты продаж можно использовать годами, особенно когда Вы уже уверены в эффективности каждого конкретного скрипта. Полностью обновлять скрипты стоит в случае серьезного изменения в предлагаемых Вами продуктах или услугах.

Задайте вопрос по скриптам! Узнайте, нужен ли Вам скрипт!

 

Пример скрипта продаж по телефону:

Рассмотрим пример скрипта телефонных продаж при приеме входящего звонка, для такой отрасли как инженерная сантехника. Данный скрипт неоднократно доказал свою эффективность, а продажи по данному скрипту у сотрудников интернет-магазина ежемесячно составляют более 3 млн. руб. в месяц. Поэтому выкладываем его здесь для Вашего ознакомления. Но помните, работать на 100% данный скрипт будет только в том конкретном магазине нашего клиента, под его конкретный персонал. В остальных случаях эффективность будет ниже, т.к. у Вас может быть другая специфика. Закажите создание скрипта продаж для Вашей компании!

 

Простой алгоритм продажи для скрипта телефонных продаж интернет-магазина:

 

Шаг 1. Представиться (компания, отдел)

Шаг 2. Выслушать вопрос клиента

Шаг 3. Назвать свое имя, записать имя клиента, обращаться по имени 

Шаг 4. Уточнить ситуацию + Предоставить клиенту информацию

      4.1. Если товар есть, оформить заказ

      4.2. Если товара нет, предложить аналог + задать несколько   

             вопросов о ситуации клиента.

 

Шаг 5. Предложить комплектующие к основному товару, либо  

            спросить, какие товары могут потребоваться на перспективу.

 

Шаг 6. Сообщить минимум об 1 акции или спецпредложении компании.

Шаг 7. Вызвать у клиента желание оставить свой номер телефона (продать ему пользу того, что он оставит свои контакты)

 

Шаг 8. Договориться о дальнейших действиях со стороны продавца!

Каждый шаг данного алгоритма должен заканчиваться тем, что менеджер по продажам получает следующий результат:

 

Результат шага 1

Позитивное впечатление у клиента от менеджера

Результат шага 2

Получен запрос клиента

Результат шага 3

Записано имя клиента + названо свое имя

Результат шага 4

Получено согласие на товар или аналог

Результат шага 5

Получено согласие на расходные материалы

Результат шага 6

Клиент проинформирован и заинтересован акцией

Результат шага 7

Клиент продиктовал номер телефона

Результат шага 8

Клиент знает, когда ему позвонят и что будет

 

Продвинутый  алгоритм продажи для скрипта телефонных продаж (смотритет тут)

 

Как работать со скриптом?

 

1.     Допускается менять шаги местами, если это нужно для результата

2.     Допускается отклоняться от скрипта, в случае если это помогает уговорить клиента

3.     Допускается добавлять что-то в скрипт, если это помогает совершить продажу.

4.     ШТРАФНЫЕ БАЛЛЫ: За отсутствия результата по каждому из шагов, начисляются штрафные баллы и продавцу делается замечание.

 

Пример скрипта продаж по телефону при приеме входящего звонка

 

Шаг 1. «Интернет магазин, ХХХХХХХХ. Добрый день!»

 

Шаг 2. Клиент: Здрасти! Меня интересуют чугунные радиаторы.

Продавец: Отлично! Сейчас посмотрим.

 

Шаг 3. Продавец: Меня зовут Артем. Менеджер интернет магазина. Как я могу к Вам обращаться?

Клиент: Валисий Альбертович!

 

Шаг 4. Продавец: Василий Альбертович, очень приятно! Подскажите, пожалуйста, куда планируете ставить радиатор.

Клиент: Нужен радиатор на кухню и радиатор в комнату..

Продавец: Подскажите, пожалуйста, какова площадь помещений, сколько там окон, и какая высота потолков?

Клиент: Комната 18 метров, 1 окно. Кухня 6 метров, 1 окно. Потолки 3,5 метра.

Продавец: Понял Вас. Василий Альбертович, из чугунных радиаторов можем предложить Вам модель А и модель Б. Также есть алюминиевые и биметаллические радиаторы. Почему Вы хотите именно чугунный?

(Дальше в зависимости от ответов клиента продаем наиболее подходящий для него и наиболее выгодный для нас вид радиатора)

 

Шаг 5. Также в дополнение к радиатору Вам могут потребоваться следующие комплектующие, такие как А, Б, В, Г, и Д. При заказе нескольких позиций Вы получаете от нас скидку х%. Какие из этих позиций включить в Ваш заказ?

 

Шаг 6. Также, у нас сейчас проходит очень выгодная акция на итальянские смесители для кухни и для ванной. Что думаете по поводу скидки на смеситель и бесплатную установку?

 

Шаг 7. Клиент: Я все понял. Но сейчас заказывать не буду. Мне нужно посоветьваться с женой и с соседом.

 

Продавец:   ********   напишите нам и закажите полную версию скрипта *******

 

Клиент:  *************************************************************

 

Продавец:  *******напишите нам и закажите полную версию скрипта*******

 

 

Клиент: Ну, хорошо, запишите, только не вздумайте слать мне смс-рекламу!

 

Шаг 8. Спасибо, записал. Василий Альбертович, давайте поступим следующим образом.  *****************************************************

Клиент:  *******************************************************.

Продавец: Отлично! Последний вопрос **************************************************.

Клиент: Да, наверное****************.

Продавец: Очень хорошо! Подскажите ********************************.

Клиент. Ну, тогда я согласен….А можно еще ****************  (и выкладывает всю полную информацию, ибо уже чувствует в продавце хорошего человека и профессионала своего дела!)

 

 

Вашим менеджерам по продажам тоже нужны скрипты продаж по телефону?

Опишите Вашу ситуацию, возможно мы сможем Вам помочь или дадим совет!

Задайте вопрос по скриптам продаж!

 

     P.S. Перед разработкой скрипта продаж необходимо провести анализ записей телефонных звонков. Если у вас не записываются звонки, то мы не сможем помочь вам подготовить скрипт. Подробности об анализе звонков здесь! Мы работаем только с крупными заказчиками, если у вас один сотрудник, у которого нет опыта продаж, тогда не покупайте ему скрипт, лучше отправьте его на тренинг! 

        P.P.S. Лучше скрипта продаж только тренинг продаж, а в идеале и то и другое!

Так когда же нужен скрипт? В ситуации, когда у Вас есть хотя бы 4-5 менеджеров по телефонным продажам, которые уже имеют опыт, и для которых нет возможности организовать корпоративный тренинг продаж по телефону! В таком случае наш тренер может провести предварительный анализ их звонков и помочь в разработке скрипта продаж. Напишите нам на почту zakaz@vision-trainings.ru для чего Вам нужен скрипт, какой опыт у ваших сотрудников, и мы подскажем, как лучше поступить в Вашей ситуации.

Дополнительные материалы:

Анализ качества звонков менеджеров по продажам (Бесплатно)

Техники продаж по телефону

Холодные звонки = Ваши горячие продажи!

Тренинг по приему входящих звонков!

Корпоративный тренинг по телемаркетингу!

Тренинги для операторов

Тренинги для call-центра

  • ГЛАВНОЕ МЕНЮ САЙТА
  • Vision Trainings Company
    • In English: about us
    • Strategic Sessions
      • Strategy management training
      • Corporate values: how to create company values?
    • Business Trainings
    • Trainings for store sellers
    • The book "111 tips for shop sellers"
      • Sales tip 1. Set a goal for yourself.
      • Sales tip 2. Imagine your Future.
      • Sales tip 3. Assess your strengths and weaknesses.
      • Sales tip 4. Explore your assortment and competitor's products.
  • Миссия компании - Как создать Миссию и Видение?
    • Стратегическое Видение
      • Определение Миссии организации
      • Разработать Миссию
    • Формирование Видения
    • Корпоративные ценности
      • Корпоративный кодекс
      • Стоимость корпоративного кодекса
    • Тренинги ценностей: бизнес ценности
    • Стратегическая сессия
      • Сессии стратегического планирования
      • Проведение стратегической сессии
      • Дистанционные стратегические сессии
      • Правила работы на стратегической сессии
    • Тренинг по стратегии
      • Тренинг стратегическое планирование
      • Сценарный анализ, Сценарное планирование
      • Афоризмы о Стратегии и Миссии
    • Тренинги для директоров
    • Стратегическое планирование жизни
    • Тренинг изменений в организации
    • Антикризисные тренинги
    • Выбор стратегии фирмы
    • Голубой океан стратегия
      • Стратегия голубого океана
      • Тренинг стратегия голубого океана
      • Blue Ocean Strategy
      • Скачать книгу - Стратегия голубого океана
    • Голубые океаны тренинг
    • Тренинг целеполагания
  • Диагностика организаций
  • Консалтинг : Услуги
  • Тренинги для руководителей
    • Тренинги по менеджменту
  • Тренинги для персонала
    • Тренинг постановка целей
    • Тренинг по тайм-менеджменту
      • Управление временем в организации
    • Тренинг по планированию
    • Тренинг мотивации
    • Тренинг личная эффективность
    • Тренинг интеллекта
      • Тренинг системное мышление
    • Тренинг презентация
      • Тренинг эффективная презентация
      • Анализ презентаций
      • Оценка презентаций
    • Тренинг управление изменениями
    • Тренинги по развитию
    • Тренинги по качествам
      • Тренинг управления качеством
  • Эксклюзивные тренинги
    • Корпоративные тренинги Москвы
    • Тренинг лидерства
      • Программа тренинга лидерства
      • Тренинг принятие решений
    • Тренинг коммуникаций
      • Тренинг делового общения
      • Социально-психологические тренинги (СПТ)
      • Тренинг уверенности в себе
      • Тренинг на сплочение
      • Тренинг - Вопросы, Обучение вопросам
      • Тренинги по русскому языку
      • Тренинги для экспатов
      • Тренинги для секретарей
      • Тренинги для промоутеров
    • Управление эмоциями в бизнесе
      • Тренинг эмоциональный интеллект
    • Тренинг "Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников"
    • Тренинг Ситуационное лидерство
      • Тренинг "Эффективный руководитель"
    • Тренинг "Управление командой"
      • Тренинг проведение совещаний
      • Тренинги и фасилитация
    • Корпоративный тренинг - Эмоциональный Интеллект (EQ)
    • Тренинг влияния
    • Тренинг - Типология личности
    • Тренинг "Коучинг в организации"
    • Тренинг "Обучение и развитие персонала"
      • Бизнес-тренинги: как заказать бизнес-тренинг?
    • Тренинг "Эффективная команда"
    • Тренинг по обратной связи
    • Тренинг "Развитие в работе"
    • Тренинг креативности
      • Тренинг креативного мышления
    • Тренинг управление конфликтами
    • Тренинг по психологии управления финансами
    • Тренинг проведение собеседований
    • Тренинг по подбору персонала
    • Лидерство в коллективе
    • Тренинг по нетворкингу
    • Тренинги по безопасности
      • Тренинги для охранников
  • Все тренинги продаж
    • Тренинги по продажам
      • Тренинги по продажам в СПб
    • Тренинг "Проведение презентаций"
    • Tренинги для отдела продаж
    • Тренинг профессиональных продаж
      • Тренинг технологии продаж
    • Тренинг работа с возражениями
    • Мастер-класс по продажам
      • Продавец должен: Знать, Уметь, Быть!
    • Тренинг активные продажи
      • Управление торговыми представителями
      • Тренинги для врачей
      • Тренинги медицинским центрам
      • Обслуживание пациентов
    • Тренинги для менеджеров по продажам
      • Тренинги для менеджеров по продажам в Москве
      • Тренинг клиентоориентированность
      • Тесты по продажам
      • Телефонные продажи
      • Менеджер телефонных продаж
    • Тренинг деловая переписка
      • Тренинг коммерческое предложение
      • Анализ коммерческих предложений
      • Тренинг деловое письмо
      • Тренинги для пресс-службы
    • Тренинг розничных продаж
      • Обучение технике продаж
    • Тренинг СПИН продажи
      • спин продажи
    • Тренинг жесткие переговоры
      • Тренинг манипуляции
      • Тренинги по переговорам
      • Афоризмы-про-переговоры
    • Обучение продажам онлайн
      • Тренинги по скайпу
    • Тренинги для ресторанов
      • Тренинги для официантов
      • Тренинг продаж для официантов ресторана
      • Приветствие в ресторане
  • Тренинги для продавцов
    • 111 советов продавцам (КНИГА)
      • Совет продавцу №1: Поставьте себе цель!
      • Совет продавцу №2: Вообразите будущее!
      • Совет продавцу №3: Оцените свои сильные и слабые стороны!
      • Совет продавцу №4: Изучайте свой товар и товары конкурентов!
      • Совет продавцу №5: Наблюдайте за другими продавцами!
      • Совет продавцу №6: Спрашивайте совета у покупателей!
      • Совет продавцу №7: Найдите наставника!
      • Совет продавцу №8: Читайте две книги по продажам в месяц!
      • Совет продавцу №9: Анализируйте свою работу!
      • Совет продавцу №10: Работайте на перспективу!
    • Тренинг "111 советов продавцам"
    • Продавец: Работа или Призвание?
    • 111 советов директору магазина
    • Тренинги для продавцов консультантов
      • Программа тренинга для продавцов
      • Принципы продаж
      • Тренинги продаж одежды
      • Тренинги продаж обуви
    • Собеседование продавца
      • Оценка продавцов
    • Дистанционное обучение продавцов
    • Курсы продавца
    • Как привлечь покупателей в магазин
      • Виды покупателей
      • Обслуживание покупателей в магазине
      • Стандарты обслуживания клиентов
      • Как продавать обувь
      • Как продавать белье
      • Анкета ресторана - опрос посетителей
    • Клиентская база магазина
    • На сколько вырастут продажи?
    • Как мотивировать продавцов в магазине
    • Управление продавцами
      • Тренинг для директоров магазинов
    • Аттестация продавцов
    • Тренинг сервис
      • Тренинги для администраторов
      • Тренинги службы приема размещения
      • Тренинги службы поддержки
    • Качества хорошего продавца
      • Фразы для продавцов
      • Потребности покупателей
      • Обязанности продавца
      • Работа с покупателями
    • Тест для продавцов
      • Тест покупателей
      • Типы покупателей
      • Техника работы с покупателем
    • Как научиться продавать
      • Учиться на продавца: сколько, где, как
      • Установление контакта с покупателем
    • Ключевые индикаторы эффективности продавцов
    • Характеристика на продавца
    • Самомотивация продавцов
    • Афоризмы о продажах
      • Анекдоты про продавцов
    • Отзывы о тренингах по продажам
  • Тренинги продаж по телефону
    • Обучение продажам
    • Скрипты продаж по телефону
    • Анализ звонков и телефонных разговоров
    • Техника продаж по телефону
    • Алгоритм продажи по телефону
    • Тренинг телемаркетинг
    • Тренинг холодные звонки
    • Тренинг входящие звонки
    • Правила общения по телефону
    • Тренинги для операторов
    • Тренинги для диспетчеров такси
    • Тренинги для call центра
  • Тренинги для интернет-магазинов
    • Управление взаимодействием с клиентами
    • Интернет-тренер
    • Увеличение продаж в интернет-магазине
    • Создать сайт магазина бесплатно
  • Тренинги для банков
  • Тренинги для предприятий
  • Корпоративный коучинг
    • Коучинг-тренинги 100%
    • Коуч сессии
    • Метод коучинга
    • Эффективность коучинга
    • Коучинг руководителей
    • Качества хорошего коуча
    • Командный коучинг и роли руководителя
    • Модель Grow
    • Тренинг кадровый резерв
  • Анкетирование и анкеты
    • Анкета продавца
    • Анкета обучения
  • Вопросы - Ответы
    • Как спросить клиента
      • Какие вопросы задавать клиенту
    • Клиент спрашивает цену
  • Фото c мероприятий
  • Сотрудничество
  • Статьи
    • Продажи в кризис: как увеличить продажи
    • Стили обучения: виды обучения в тренинге
      • Будущее корпоративного обучения
    • Роль бизнес-тренера
    • Трудности при разработке KPI в организации
      • Индексация заработной платы
    • Золотые правила финансового благополучия
    • Работа с клиентами по телефону
    • Как оставаться здоровым на рабочем месте
  • Наши партнеры
  • Контакты
    • Заказ тренинга
    • Политика конфиденциальности
  • Поиск
  • ГЛАВНОЕ МЕНЮ САЙТА
  • Vision Trainings Company
    • In English: about us
    • Strategic Sessions
      • Strategy management training
      • Corporate values: how to create company values?
    • Business Trainings
    • Trainings for store sellers
    • The book "111 tips for shop sellers"
      • Sales tip 1. Set a goal for yourself.
      • Sales tip 2. Imagine your Future.
      • Sales tip 3. Assess your strengths and weaknesses.
      • Sales tip 4. Explore your assortment and competitor's products.
  • Миссия компании - Как создать Миссию и Видение?
    • Стратегическое Видение
      • Определение Миссии организации
      • Разработать Миссию
    • Формирование Видения
    • Корпоративные ценности
      • Корпоративный кодекс
      • Стоимость корпоративного кодекса
    • Тренинги ценностей: бизнес ценности
    • Стратегическая сессия
      • Сессии стратегического планирования
      • Проведение стратегической сессии
      • Дистанционные стратегические сессии
      • Правила работы на стратегической сессии
    • Тренинг по стратегии
      • Тренинг стратегическое планирование
      • Сценарный анализ, Сценарное планирование
      • Афоризмы о Стратегии и Миссии
    • Тренинги для директоров
    • Стратегическое планирование жизни
    • Тренинг изменений в организации
    • Антикризисные тренинги
    • Выбор стратегии фирмы
    • Голубой океан стратегия
      • Стратегия голубого океана
      • Тренинг стратегия голубого океана
      • Blue Ocean Strategy
      • Скачать книгу - Стратегия голубого океана
    • Голубые океаны тренинг
    • Тренинг целеполагания
  • Диагностика организаций
  • Консалтинг : Услуги
  • Тренинги для руководителей
    • Тренинги по менеджменту
  • Тренинги для персонала
    • Тренинг постановка целей
    • Тренинг по тайм-менеджменту
      • Управление временем в организации
    • Тренинг по планированию
    • Тренинг мотивации
    • Тренинг личная эффективность
    • Тренинг интеллекта
      • Тренинг системное мышление
    • Тренинг презентация
      • Тренинг эффективная презентация
      • Анализ презентаций
      • Оценка презентаций
    • Тренинг управление изменениями
    • Тренинги по развитию
    • Тренинги по качествам
      • Тренинг управления качеством
  • Эксклюзивные тренинги
    • Корпоративные тренинги Москвы
    • Тренинг лидерства
      • Программа тренинга лидерства
      • Тренинг принятие решений
    • Тренинг коммуникаций
      • Тренинг делового общения
      • Социально-психологические тренинги (СПТ)
      • Тренинг уверенности в себе
      • Тренинг на сплочение
      • Тренинг - Вопросы, Обучение вопросам
      • Тренинги по русскому языку
      • Тренинги для экспатов
      • Тренинги для секретарей
      • Тренинги для промоутеров
    • Управление эмоциями в бизнесе
      • Тренинг эмоциональный интеллект
    • Тренинг "Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников"
    • Тренинг Ситуационное лидерство
      • Тренинг "Эффективный руководитель"
    • Тренинг "Управление командой"
      • Тренинг проведение совещаний
      • Тренинги и фасилитация
    • Корпоративный тренинг - Эмоциональный Интеллект (EQ)
    • Тренинг влияния
    • Тренинг - Типология личности
    • Тренинг "Коучинг в организации"
    • Тренинг "Обучение и развитие персонала"
      • Бизнес-тренинги: как заказать бизнес-тренинг?
    • Тренинг "Эффективная команда"
    • Тренинг по обратной связи
    • Тренинг "Развитие в работе"
    • Тренинг креативности
      • Тренинг креативного мышления
    • Тренинг управление конфликтами
    • Тренинг по психологии управления финансами
    • Тренинг проведение собеседований
    • Тренинг по подбору персонала
    • Лидерство в коллективе
    • Тренинг по нетворкингу
    • Тренинги по безопасности
      • Тренинги для охранников
  • Все тренинги продаж
    • Тренинги по продажам
      • Тренинги по продажам в СПб
    • Тренинг "Проведение презентаций"
    • Tренинги для отдела продаж
    • Тренинг профессиональных продаж
      • Тренинг технологии продаж
    • Тренинг работа с возражениями
    • Мастер-класс по продажам
      • Продавец должен: Знать, Уметь, Быть!
    • Тренинг активные продажи
      • Управление торговыми представителями
      • Тренинги для врачей
      • Тренинги медицинским центрам
      • Обслуживание пациентов
    • Тренинги для менеджеров по продажам
      • Тренинги для менеджеров по продажам в Москве
      • Тренинг клиентоориентированность
      • Тесты по продажам
      • Телефонные продажи
      • Менеджер телефонных продаж
    • Тренинг деловая переписка
      • Тренинг коммерческое предложение
      • Анализ коммерческих предложений
      • Тренинг деловое письмо
      • Тренинги для пресс-службы
    • Тренинг розничных продаж
      • Обучение технике продаж
    • Тренинг СПИН продажи
      • спин продажи
    • Тренинг жесткие переговоры
      • Тренинг манипуляции
      • Тренинги по переговорам
      • Афоризмы-про-переговоры
    • Обучение продажам онлайн
      • Тренинги по скайпу
    • Тренинги для ресторанов
      • Тренинги для официантов
      • Тренинг продаж для официантов ресторана
      • Приветствие в ресторане
  • Тренинги для продавцов
    • 111 советов продавцам (КНИГА)
      • Совет продавцу №1: Поставьте себе цель!
      • Совет продавцу №2: Вообразите будущее!
      • Совет продавцу №3: Оцените свои сильные и слабые стороны!
      • Совет продавцу №4: Изучайте свой товар и товары конкурентов!
      • Совет продавцу №5: Наблюдайте за другими продавцами!
      • Совет продавцу №6: Спрашивайте совета у покупателей!
      • Совет продавцу №7: Найдите наставника!
      • Совет продавцу №8: Читайте две книги по продажам в месяц!
      • Совет продавцу №9: Анализируйте свою работу!
      • Совет продавцу №10: Работайте на перспективу!
    • Тренинг "111 советов продавцам"
    • Продавец: Работа или Призвание?
    • 111 советов директору магазина
    • Тренинги для продавцов консультантов
      • Программа тренинга для продавцов
      • Принципы продаж
      • Тренинги продаж одежды
      • Тренинги продаж обуви
    • Собеседование продавца
      • Оценка продавцов
    • Дистанционное обучение продавцов
    • Курсы продавца
    • Как привлечь покупателей в магазин
      • Виды покупателей
      • Обслуживание покупателей в магазине
      • Стандарты обслуживания клиентов
      • Как продавать обувь
      • Как продавать белье
      • Анкета ресторана - опрос посетителей
    • Клиентская база магазина
    • На сколько вырастут продажи?
    • Как мотивировать продавцов в магазине
    • Управление продавцами
      • Тренинг для директоров магазинов
    • Аттестация продавцов
    • Тренинг сервис
      • Тренинги для администраторов
      • Тренинги службы приема размещения
      • Тренинги службы поддержки
    • Качества хорошего продавца
      • Фразы для продавцов
      • Потребности покупателей
      • Обязанности продавца
      • Работа с покупателями
    • Тест для продавцов
      • Тест покупателей
      • Типы покупателей
      • Техника работы с покупателем
    • Как научиться продавать
      • Учиться на продавца: сколько, где, как
      • Установление контакта с покупателем
    • Ключевые индикаторы эффективности продавцов
    • Характеристика на продавца
    • Самомотивация продавцов
    • Афоризмы о продажах
      • Анекдоты про продавцов
    • Отзывы о тренингах по продажам
  • Тренинги продаж по телефону
    • Обучение продажам
    • Скрипты продаж по телефону
    • Анализ звонков и телефонных разговоров
    • Техника продаж по телефону
    • Алгоритм продажи по телефону
    • Тренинг телемаркетинг
    • Тренинг холодные звонки
    • Тренинг входящие звонки
    • Правила общения по телефону
    • Тренинги для операторов
    • Тренинги для диспетчеров такси
    • Тренинги для call центра
  • Тренинги для интернет-магазинов
    • Управление взаимодействием с клиентами
    • Интернет-тренер
    • Увеличение продаж в интернет-магазине
    • Создать сайт магазина бесплатно
  • Тренинги для банков
  • Тренинги для предприятий
  • Корпоративный коучинг
    • Коучинг-тренинги 100%
    • Коуч сессии
    • Метод коучинга
    • Эффективность коучинга
    • Коучинг руководителей
    • Качества хорошего коуча
    • Командный коучинг и роли руководителя
    • Модель Grow
    • Тренинг кадровый резерв
  • Анкетирование и анкеты
    • Анкета продавца
    • Анкета обучения
  • Вопросы - Ответы
    • Как спросить клиента
      • Какие вопросы задавать клиенту
    • Клиент спрашивает цену
  • Фото c мероприятий
  • Сотрудничество
  • Статьи
    • Продажи в кризис: как увеличить продажи
    • Стили обучения: виды обучения в тренинге
      • Будущее корпоративного обучения
    • Роль бизнес-тренера
    • Трудности при разработке KPI в организации
      • Индексация заработной платы
    • Золотые правила финансового благополучия
    • Работа с клиентами по телефону
    • Как оставаться здоровым на рабочем месте
  • Наши партнеры
  • Контакты
    • Заказ тренинга
    • Политика конфиденциальности
  • Поиск
Стратегические сессии! Тренинги деловых навыков Тренинги по продажам!
flexsmm.com
  • Проверка помещений на прослушку
  • Проверка на прослушку Доставка. Оплата при получении
  • proverk.ru

Нужен быстрый ответ? Задайте вопрос: zakaz@vision-trainings.company

 

© vision-trainings.ru